Konvensjonell garanti

Zucchetti Centro Sistemi SpA (heretter ZCS) yter kjøperne av merket Ambrogio-robotgressklippere (heretter kalt "Kjøper"/"Kjøpere") gratis en kontraktsmessig garanti som innlemmer selgerens garantiforpliktelser, som krevd av loven, under betingelsene og innenfor grensene fastsatt av denne forskriften.

2. Hva den konvensjonelle garantien omfatter

Den konvensjonelle garantien inkluderer levering av kompatible komponenter og/eller produkter som erstatning for komponenten/produktet som er funnet å være defekt, for å tillate gjenoppretting av defekten funnet i tilfelle:

Produksjonsfeil på plastkomponenter som ikke er utsatt for slitasje;
Produksjonsfeil på elektroniske komponenter, bortsett fra unntakene spesifisert i garantiheftet eller brukerhåndboken levert til kjøperen sammen med produktet.
Produksjonsfeil på skjære-, trekk- og styremotorer:

innen 5000 timers drift ved 2+4 års forlengelse
innen 3000 timers drift ved 2+1 års forlengelse

Ovennevnte garanti inkluderer ikke: a) kostnader knyttet til arbeidskraften som er nødvendig for å utføre forebyggende analyseaktiviteter, utskifting av komponenter, samt andre aktiviteter som tar sikte på å eliminere defekten funnet, i alle tilfeller utført av ZCS eller personer utpekt av dem; b) transportkostnader for materialet som leveres under garanti. Disse kostnadene påhviler dermed kunden.

Komponentene og/eller produktene som leveres som erstatninger under denne garantien kan være nye eller tilsvarende (kvalitetssjekket brukt eller tidligere reparert).

Som et resultat av utskiftingen vil den erstattede komponenten og/eller produktet bli kjøperens eiendom, og det defekte produktet og/eller komponenten blir ZCS's eiendom. ZCS vil da være autorisert til å sørge for kvalitetstesting for gjenbruk eller avhending av det returnerte defekte materialet.

3. Betingelser for bruk av den konvensjonelle garantien:

Garantien gjelder utelukkende for robotgressklippere som samtidig er:

produsert etter november 2022 (produksjonsdatoen vises på etiketten, se eksempel)
installert etter 1. januar 2024 (inkludert).

For å kunne benytte seg av den konvensjonelle garantien som definert i art. 2, må Kunden nødvendigvis registrere produktet ved å fylle ut det aktuelle skjemaet på følgende lenke senest 30 dager fra kjøpsdatoen. En kopi av kjøpsdokumentene for de aktuelle varene må legges ved. I tilfelle kjøperen ikke registrerer seg innenfor tidsrommet angitt ovenfor eller ikke er i stand til å vise fram kjøpsdokumentasjonen, vil vilkårene fastsatt ved lov angående selgers juridiske garanti for manglende samsvar gjelde, og denne konvensjonelle garantien vil ikke aktiveres.

4. Varighet av den konvensjonelle garantien

Den ovennevnte garantien, når den er aktivert, vil ha en varighet på 1 eller 4 år, og starter fra datoen for opphør av den lovfestede garantiperioden. I denne forbindelse vil datoen for dokumentet som følger forespørselen om garantiforlengelse gjennom registrering som skal utføres i henhold til art. 3, være gjeldende.

Det er underforstått at levering av varer for å erstatte en defekt komponent/produkt i løpet av den konvensjonelle garantiens gyldighet ikke fører til oppheving eller avbrudd av tidsbegrensningen som opprinnelig ble gitt som angitt i forrige avsnitt. Derfor vil varigheten av den konvensjonelle garantien ikke på noen måte forlenges eller fornyes etter utskifting av komponenter eller produkter og den gjenværende garantiperioden vil bli overført til komponenten/produktet som leveres som erstatning.

5. Forespørsel om utskifting

For at garantien nevnt i art. 2 skal gjelde, må kjøperen melde fra om den antatte produksjonsfeilen senest 30 dager etter at selve defekten oppdages. Hvis ikke, frafaller garantien. Man melder fra ved å kontakte en av ZCS’s godkjente forhandlere (se listen over autoriserte forhandlere som finnes på følgende lenke). Roboten skal leveres i rengjort tilstand, sammen med følgende dokumenter:

Originalt kjøpsbevis av roboten fra det godkjente senteret
Produktets serienummer
Beskrivelse av defekten
Bevis for vinterlagring

Defekten må bekreftes av ZCS, eller av en person utpekt av ZCS; Derfor er den effektive virkningen av garantien i henhold til og og som effekt av dette dokumentet underlagt en forutgående analyse og påfølgende autorisasjon fra ZCS, eller personen som er utpekt av dem.

6. Årsaker til utelukkelse, frafallelse og begrensninger av garantien

Enhver funksjonsfeil eller defekt vil ikke dekkes av den konvensjonelle garantien i følgende tilfeller (godkjente forhandlere og distributører er ansvarlige og autorisert av ZCS til å utføre de relevante kontrollene):

Defekten er meldt fra om etter at fristen som er angitt, er utgått. Dette medfører frafallelse av garantien eller i alle fall manglende overholdelse av fremgangsmåtene fastsatt for å videresende forespørselen om utskifting i henhold til art. 3;

Robotgressklipperen viser seg å være kjøpt etter at det har gått tre år fra produksjonsdatoen (produksjonsdatoen er finnes på etiketten som spesifisert i art. 3)

Roboten er kjøpt fra en ikke godkjent ZCS-forhandler (se lenke)

Robotgressklippere som brukes til messer og/eller utstillinger

Garantiperioden som definert i henhold til art. 4 er allerede utløpt.

Produksjonsfeilen gjelder ikke-seriekomponenter (tilbehør) installert på robotgressklipperen. For eksempel, uten at dette er ment å være uttømmende, er Amico-enheten og Connect-modulen angitt (der det ikke leveres som standard).

Produksjonsfeilen gjelder batteriene;

Robotgressklippen eller komponenten er modifisert, helt eller delvis, i henhold til produktspesifikasjonene;

Komponenter er skiftet ut med ikke-originale deler og i alle fall ikke godkjent av ZCS (inkludert kniver og materiale nødvendig for installasjonen);

Utskiftninger eller forsøk på reparasjon er utført av teknikere som ikke tilhører ZCS.

Robotgressklippen er brukt på uriktig eller feilaktig måte.

Manglende overholdelse av bestemmelsene og anvisningene gitt i brukerhåndboken;

Funksjonsfeil knyttet til feilaktig bruk av enhetene for samhandling med roboten (for eksempel, uten at dette er ment å være uttømmende, Remote app);

Defekter som er lett gjenkjennelige idet robotgressklipperen kjøpes;

Funksjonsfeil knyttet til uriktig installasjon og i alle fall ikke i samsvar med fremgangsmåtene levert av ZCS;

Robotgressklipper eller komponent skadet på grunn av feil lagring eller skadet under lagring av distributøren eller kjøperen;

Feil oppstått under transport på grunn av uegnet emballasje;

Defekter eller funksjonsfeil forårsaket av force majeure, slik som voldsomt uvær, lyn, brann, overspenninger, høy maksstrøm, fjerning av ledninger;

Vannskade (for eksempel på grunn av bruk av høytrykksvannstråler for rengjøring, nedsenking av roboten, spesielt etter kraftig regn i områder der det dannes vannansamlinger);

Skade som skyldes tordenvær, branner eller ild som følge av bruk av roboten ved temperaturer utenfor tillatt område, i henhold til den tekniske tabellen i brukerhåndboken;

Skade av utelukkende utseendemessig art, uten at dette virker inn på enhetens funksjonalitet;

Skade på grunn av bruk av aggressive kjemiske produkter som produserer korrosjon av materialet;

Skade grunnet ulykker;

Tyveri eller hærverk av produktet eller noen av dets komponenter;

Umulighet å kontrollere årsaken til feilen eller defekten på produktet på grunn av manglende mulighet for å sjekke komponenten, som ikke er gjort tilgjengelig for teknisk analyse av kjøperen;

Effekter av normal forringelse av forbruksdeler og slitasje på grunn av bruk av produktet;

Skader som skyldes transport med ikke-original emballasje;

Robotgressklippere solgt utenfor importlandet (for eksempel på en robot importert til Tyskland kan den konvensjonelle garantien bare anvendes på tysk territorium)

Uten at det berører årsakene til frafallelse av garanti som allerede angitt i dette dokumentet, mister kjøperen retten til garantien hvis:

Hen ikke melder fra om manglene til selgeren innen 30 dager etter at disse er oppdaget, med mindre annet er fastsatt av partene eller ved lov

Hen ikke tar skritt, hver 14. måned fra kjøpsdatoen gjengitt i dokumentet som beviser salget (se art. 3), for å bekrefte, gjennom registrering på den dedikerte portalen (Ambrogio Service-appen), at vinterlagringen utføres på et autorisert senter (lenke)

I alle tilfeller vil transportkostnadene, samt kostnadene for arbeidskraften som er nødvendig for å utføre den forutgående analysen og utskifting av det defekte produktet/den defekte komponenten, inkludert eventuelle undersøkelser på installasjonsstedet påhvile kjøperen, også i de tilfeller der denne konvensjonelle garantien gjelder.

Hvis det bekreftes at feilen eller mangelen ikke eksisterer eller er utenfor rammen av den konvensjonelle garantien, vil de utførte aktivitetene og tjenestene som leveres bli regelmessig fakturert til kjøperen.

8. Ansvarsbegrensninger

I unntak av enhver motstridende bestemmelse heri, utelukker ZCS for seg selv og sine leverandører fra ethvert nivå, ethvert ansvar basert på kontrakt, skyld (inkludert uaktsomhet eller ansvar i dets strengeste betydning) eller av andre grunner for tapt tid, tap av fortjeneste eller spesielle, indirekte, tilfeldige eller påfølgende skader av noe slag.

Midlene som er gitt til kjøperen er eksklusive og det overordnede ansvaret til ZCS og dets leverandører på ethvert nivå i forhold til disse garantibetingelsene eller handlinger relatert til dette, som for eksempel bruk av et ikke-fungerende eller defekt produkt i henhold til disse garantibetingelsene, som skyldes produsentens ansvar, kan ikke medføre kompensasjon av en verdi som er større enn prisen på produktet, komponenten eller tjenesten som slikt ansvar refererer til.

Garantiene som gis er eksklusive og integrerer og/eller erstatter alle andre juridiske garantier, eksplisitte eller implisitte. Bortsett fra der dette ikke er uttrykkelig angitt skriftlig i et dokument autorisert av ZCS, er sistnevnte ikke underlagt noen form for forpliktelse eller ansvar bortsett fra de som er angitt ovenfor angående det solgte produktet eller tjenestene som tilbys.

9. Datavern.

Personopplysningene som refererer til innehaveren av det konvensjonelle garantiforholdet som samles inn av ZCS som en del av utførelsen av den ovennevnte kontrakten vil bli behandlet i samsvar med Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 679/2016 om vern av personopplysninger. For ytterligere informasjon angående dette kan du se den spesifikke personvernerklæringen som vi sender deg når du registrerer garantien.

10. Diverse bestemmelser – gjeldende lov og jurisdiksjon.

Ingen andre enn en autorisert representant for ZCS kan gjøre endringer, utvidelser eller tillegg til disse garantibetingelsene og -vilkårene.

Hvis en ordning i disse produktgarantibetingelsene og -vilkårene anses å være ugyldig eller ikke kan håndheves av en domstol eller voldgiftsrett, skal gyldigheten eller håndhevbarheten av en slik bestemmelse ikke påvirke de andre bestemmelsene i disse produktgarantibetingelsene og -vilkårene som skal forbli ved kraft med full effekt.

Disse garantibetingelsene og -vilkårene styres og tolkes på grunnlag av og i anvendelse av italiensk lov unntatt italienske bestemmelser angående lovkonflikter og FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer. Eksklusiv jurisdiksjon er den italienske og den eneste kompetente domstolen er Arezzo, Italia.